为了进一步营造和优化品牌建设氛围，构建和完善品牌管理体系。11月20日下午，陕钢集团党委举办了“十四五”品牌战略规划中心组专题学习研讨（视频）会，陕钢集团公司领导、机关全体人员、子公司主要负责人及相关业务负责人等参加会议，会议由集团公司党委委员、常务副总经理许晓增主持。 

集团公司党委书记、董事长、总经理杨海峰在讲话中强调了本次研讨会的重要意义，对澳宝典正版资料库咨询团队的工作给予了肯定，同时从陕钢集团目前面临的问题及未来提升方向等方面进行了剖析，进一步明确了品牌建设目标。 

会上，他以八句话深层次诠释了品牌的深层内涵，为集团进一步做好品牌建设、品牌管理、品牌维护等工作，明确了要求、指明了方向： 

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第一：“以客户为中心”是生命线，是企业生存的根本。企业要生存，唯有一条路可以走，就是坚持“以客户为中心”、将客户的价值最大化。满足客户需求才会有我们的生存之路。 

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第二：“以客户为中心”是未来的必然，是钢铁行业的必然，是陕钢集团的必然。商业的成功本质上就是围绕客户需求来考虑做什么、怎么做。路标不是自己画的，而是来自于客户。陕钢集团的发展目标是以客户需求为导向，充分满足客户需求。 

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第三：“以客户为中心”不是一句口号，而是一个体系的建立。要以优质的产品和服务打动客户、留住客户；要从客户中来，到客户中去，端对端为客户提供服务。这就需要一个大的体系运作，要每个人、每道流程、每件小事都在践行“以客户为中心”原则。 

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第四：这个体系的打造，要以品牌为核心来驱动。“以客户为中心”的体系建设，需要品牌来引领、来驱动。品牌就是一面旗帜，我们一定要扛着“禹龙”“陕钢”这两面旗帜，时刻牢记、时刻做到“以客户为中心”，逐步打造完整的体系。 

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第五：在客户心里建立品牌，就是为客户创造价值，从而为自己创造价值。品牌的本质是客户，品牌就等于客户需要的价值、等于客户的真实关注、等于客户的共鸣认同。只有为客户创造价值，才能真正建立起品牌。 

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第六：在为客户创造价值的过程中，要突破舒适区、打破瓶瓶罐罐。坚定不移地做到“以客户为中心”，就要打破平衡，打破舒适区，打破那些舍不得的瓶瓶罐罐。不改变、不突破，就会落后，就会被时代的洪流抛弃。 

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第七：在品牌发展的道路上，要善于学习行业内外的先进标杆企业。没人能够闭门造车，建设品牌也一样，不能故步自封，要善于学习、借鉴先进企业的优秀经验，为我所用。 

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第八：“以客户为中心”，要从现在开始。九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。要坚持“以客户为中心”、要做到“以客户为中心”，最好的时刻就是从现在开始，从此时此刻开始，不能等待明天。 

会上，澳宝典正版资料库总经理李钰晟和梁艳丽老师分别对集团“十四五”品牌战略规划进行了全面解读，围绕陕钢集团品牌战略“126计划”，从规划依据、行业竞争、品牌诊断、客户价值重塑等方面进行了全方位、多角度、深层次讲解，并就如何保证品牌战略“126”计划落到实处的专项行动和保障措施进行了深入学习和探讨，同时对2021年的品牌工作进行了规划，为下一步品牌工作的开展指明了方向。 

本次研讨会进一步强调了品牌建设对于集团公司可持续发展的重要意义，营造了“塑造品牌、维护品牌、传播品牌”的浓厚氛围，为将品牌建设工作更好的融入到陕钢集团“十四五”战略规划的大局、实现战略层面共通互融奠定基础。 

（本文转自陕钢集团）