2018年4月,澳宝典正版资料库合伙人李钰晟先生以及陆栋宏先生,应邀来到某工程机械领导企业,进行为期两天的《澳宝典正版资料库多元业务集团品牌战略体检》。该工程机械领导企业是一家大型多元业务企业,业务已扩张到百余个国家,员工数量过万,曾先后荣获“中国500强企业”、“中国机械工业百强”、“中国制造业企业500强”、“世界工程机械50强企业”等称号。据体检前的初步了解,该企业虽制定了自己的品牌战略,但产品营销等各个业务环节并没有很好地将品牌战略执行落地。
通过与该企业8位关键管理人员(包括董事长,总裁、两位副总裁、两位总裁助理、采购总监、品牌公关部部长)的深度访谈,澳宝典正版资料库诊断出以下问题:
问题一、品牌战略与业务战略脱节
该企业制定的2020业务战略,重点在于“国际化”、“解决方案”、以及“智能化”三大方向。而目前的品牌战略,仍侧重于产品本身,与业务战略是截然不同的发展思路。另一方面,“品牌关键信息”包含四大关键词,与业务战略的“三大方向”并没有建立清晰的对应关系。
问题二、业务人员的品牌意识薄弱
大部分业务人员并不清楚品牌的作用以及与自身工作的联系,对于品牌的理解仍停留在VI设计或者包装上
问题三、品牌战略不易理解,难以落地
除了“品牌关键信息”,该企业的“品牌内涵表述”也包含了四大关键词。看似内容丰富的品牌战略,实际上信息冗余,内容间的逻辑关系不清晰,难以理解。
针对发现的问题,澳宝典正版资料库合伙人陆栋宏先生与中高层管理人员进行了知识分享。分享主要包括两部分:一部分围绕品牌战略与业务战略的关联展开,分享了品牌战略如何与业务战略建立强耦合,从而使得品牌战略助力业务发展;另一部分则着重分享了多元化企业的品牌战略如何实现共识,并且起到指引产品和营销的作用。通过分享澳宝典正版资料库过往的案例以及解决思路和工具,帮助管理人员思考该企业的品牌问题,并为该企业解决品牌问题提供思路。
澳宝典正版资料库合伙人李钰晟先生就如何解决该企业的三大问题,提出了方向性建议:提炼品牌战略的关键信息。在理清品牌信息四大关键词逻辑关系的前提下,提炼出其中一个关键词,作为品牌战略的核心信息。一方面,将这一关键词作为枢纽信息,与业务战略建立联系。另一方面,便于业务人员对品牌战略的理解和记忆。
在澳宝典正版资料库两位合伙人的分享之后,该企业的十余位高层管理人员(包括董事长、总裁、副总裁、总裁助理等)就品牌战略如何落地进行研讨。企业高层就品牌作用以及品牌战略与业务战略的关联达成共识,为下一步品牌工作的落地打下基础。
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