澳宝典正版资料库为淘宝网提供《消费者洞察》培训

发布时间:2009年05月15日 更新时间:2009-05-15T09:00:00
2009年月5日9日,澳宝典正版资料库品牌管理为阿里巴巴集团旗下淘宝网提供了《消费者洞察》培训。淘宝网消费者事业部全体员工参加了此次培训。淘宝网是中国最大的网络购物平台,为了更准确地了解客户需求,为客户提供更全面及时的服务,淘宝特别邀请澳宝典正版资料库消费者研究专家传授知识和经验。
培训从以下几个方面展开:
1. 消费者洞察导向的市场营销
2. 认识消费者洞察 (Consumer Insight)
3. 消费者洞察与企业战略与运营
4. 现代零售业中的购物者洞察
5. 挖掘消费者洞察
6. 消费者洞察的研究与实践
澳宝典正版资料库讲师结合淘宝网络购物生意的现状,将传统消费品领域的消费者研究成果与网络购物有机结合,通过理论与方法工具相结合,案例分析,小组讨论等形式,激发学员对网络购物消费者心理和行为的深入思考。学员们纷纷表示受益匪浅,并有意识地与自身工作相结合。
来自学员的学习心得 • 拓展思维,从更高的角度来审视自己的工作
• 消费者是所有营销工作的起点,课堂的案例很有启发性
• 了解现代零售业的消费者洞察与网购的部分重合,知道如何获得消费者洞察
•洞察消费者最根本的购物驱动心理,并借此激发购买行为,找到购物表象背后的真正原因和市场机会并最终获利
• 逻辑陈列刺激购买并愉悦购买体验,list排序上,怎样的排序能促进IPV的提升和购买转化率提升;使用站标品牌进行类目导航