业务难题通常都是品牌问题 

—— 1 ——
业务定位不清的典型表现 

■ 表现一：整体业务结构调整带来的混乱 

例如：某企业管理层在年底突然提出新的目标及目标分解结构，如下表模拟： 

柳老师点评： 
这个计划，可不是简单的完成或完不成的概念，这是个巨大的业务定位的调整，企业要从主营业务A，调整到双业务中心的状态。 

这里面有三个问题要经得起灵魂拷问：
1. 企业到底未来的业务定位是什么？如果A业务与B业务不是同一个业务逻辑，这个改变堪称新创业；
2. A业务放低增速，肯定要从成熟业务里拉走资源，补贴B业务，A业务的团队能保住吗？能抵抗竞争风险吗？如果A出现闪失，未来堪忧；
3. 一旦B业务不给力，这里面巨量的投入，带来的资源大量消耗，以及再调头而带来的时间损失，信心损失，利润损失，是不是经受的住； 

所以，这个可不是简单的业务规划的问题，这是个品牌问题，对内是业务关系与用户管理的组合，对外就是品牌=什么业务的用户思维； 

■ 表现二：多产品无序发展带来的业务增长不力 

大多数企业，都拥有一堆产品，每家没有个几百个，都不好意思说自己是个老企业，但是多而杂的产品，没有带来更高的业务增长，反而成了业务发展的障碍： 

柳老师点评：
这个产品表，可不是简单的多与杂的问题，而是业务重心的选择问题： 

这里面有三个问题要经得起拷问：
1. 未来业务发展，重点应该可以依靠什么品类？什么产品线？为什么能成功？
2. 其他产品怎么调整？
3. 这样的梳理，对企业的业务带来什么样的影响？ 

所以，这个不是简单的业务梳理的问题，这是个品牌问题，对内是业务重心与用户管理的组合，对外就是品牌=什么的用户思维，一旦定下来这个围绕品类重心的组合问题，其实就是为业务做了一个定位； 

■ 表现三:多业务无关延伸带来的战略目标不清晰 

有的企业发展了很多业务形态，但做着做着彼此之间就没有关联了，做到后来，一大堆独立业务，独立部门，独立品牌，而实际上都没做大； 

例如下表模拟： 

柳老师点评：
这个可不是独立，定位，发展的问题，而是业务定位与品牌模式的共存问题： 

这里面有四个问题要经得起拷问：
1. A/B/C有独立成事的能力吗？有资源吗？
2. 他们在内部没有必然的关联吗？
3. 他们难道不能共存于品牌体系之下吗？
4. 没有更聚焦，性价比更高的打造办法吗？ 

所以，这个不是简单的业务独立发展的问题，这是个品牌问题，对内是多业务内在关联与定位的问题，对外是需要几个品牌与几个定位的问题； 

—— 2 ——
品牌聚焦战略对于业务定位的解决办法 

品牌聚焦战略的第一个原点就是业务定位，也就是说，一个企业的业务战略与品牌战略在这个关键点上是一致的，那就是企业未来要依靠的业务是什么？业务之间的关系？他们如何能够并肩作战？怎么能更有效率？ 

这背后靠什么？ 

难道仅仅靠每一个业务的生产能力和市场现状吗？市场上卫生巾很火，你就要做吗？成人护理正火，你就要做吗？定制家居很好，你就要做吗？沙发很好，你就要做吗？答案是否定的，不能仅仅用业务思维来考虑这个事。 

从品牌战略的思维而言，就是找到每一个业务背后的人群，以及每个人群背后的共通性，基于人的需求，来创造一个企业在业务上的话语权，你是要在什么业务上对什么人带来强大的影响力？这是品牌战略的最基础课题，只是有时候它是以业务的面目出现，就给很多同学带来困扰，这是品牌问题吗？我可以负责任的说一句，追根溯源每一个企业的初始创始团队一定是业务与品牌的双重高手，只是走着走着，远离了市场，远离了用户，只剩下业务思维了，而这恰恰是企业开始出现困难的拐点。 

具体而言，有三个核心步骤的思考 
例如下表：（备注：细节很难复制，有很多逻辑与数据的推演，千万不能学其型，忘其神） 

柳老师要点点评： 

1. 自身供应能力/渠道商分类与需求/用户分类与需求/不能一成不变的，背后是市场细分的逻辑，是市场竞争中优势分析的表现，总之，找到一条企业最舒服的，最适合自己的，还空间比较大的路线，先发展起来； 

2. STEP1，要点关键，是不预设的去调研，要真正的走到合作伙伴面前，用户面前收集他们对自己，对对手，对品牌，对需求，对场景等等多方位的研究，从中找到规律，客观/数据/研究必不可少，万万不可坐在办公室里瞎琢磨； 

3. STEP2，业务定位这个环节，都相对好理解，拔高定位指的是不以某一个业务为重心，而是从多业务中抽取业务规律，提出更大的主张，以此进行全业务逻辑的重新塑造。 

最后，再回顾一下本文的关键观点，也帮助大家更好地认知：业务问题都不是单纯的业务问题，上升到战略层面，都是业务与品牌的双重问题，没有品牌思维就容易出问题，业务导向的品牌战略的品牌观正来源于此，希望能更好地走入企业，帮助更多的企业解决业务问题。 

作者简介：

柳伟强毕业于华中农业大学。拥有19年品牌战略与管理经验。2011年受邀加入澳宝典正版资料库，现任澳宝典正版资料库合伙人。创建的品牌聚焦战略体系，帮助企业打造行业第一品牌、跻身百亿规模，有效提高企业业绩及竞争能力。在抓住用户端增长，打破竞争端惯例以及改变行业格局方面构建了澳宝典正版资料库OGSM品牌定位战略知识体系及工具箱。他创建的品牌聚焦战略体系，提出“品牌聚焦战略是下一个十年，驱动企业业务增长的指南针”理论，“品牌聚焦战略是企业赢得行业地位及细分领域第一”的落地方针，指导企业业务增长。

柳伟强老师也是中国为数不多的能够通过品牌战略驱动生意成长的专家，作为首批被国家工信部人才交流中心认证的品牌战略讲师，持续为上海经信委、品牌促进会进行品牌专业人才的培训，迄今已有近3000人次受训。同时，柳老师还是立白、蒙牛、炊大皇、维达、中国重汽、新大洲、绿源、白象、九阳、圣象等企业指定的市场品牌人员培育导师；柳伟强先生的品牌观点文章《品牌聚焦的战略起点：业务定位》、《企业未来做生意靠什么？-细分战略》、《梦想与目标：跻身行业三甲的品牌战略》、《品牌定位＞品类定位》等一直活跃在国内品牌实战与研究的前沿.