2013年伊始，恒大正式步入了多元化发展的道路，从房地产一路延伸到体育、文化、百货、超市、矿泉水、粮油、畜牧业、乳业，母婴等多个非相关的业务领域，其多元化程度之高，让人不禁感叹“有钱、任性”。其中，对于“水乳粮油”业务而言，恒大更是百般重视，不断进行大手笔的资源投入，传播上“海陆空”全媒体覆盖，渠道上全方面进入。尽管如此，在经过了3年多的尝试之后，其却累计亏损40多亿元。在2016年9月28日，恒大集团以27亿元低调出售旗下矿泉水、乳业、粮油的全部权益，以使自己更加专注于房地产及其他相关业务。这次的业务剥离，无疑给这个谋求“多栖发展”的“壕气”房企上了难忘的一课。
媒体上关于恒大失意“水乳粮油”的分析有很多，在我们看来，核心原因其实用一句话就可以概括——脱离消费者的“一厢情愿”。这一点在恒大冰泉上更是得到了充分的体现，以恒大冰泉为例，这种“一厢情愿”主要体现在以下4个方面：
目标制定的“一厢情愿”
2014年，许老板喊出当年做到100亿，2016年做到300亿的目标，但如今国内高端水市场也不过才100亿左右，这个目标的制定脱离了消费者客观的消费能力，从一开始便为业务的失利埋下伏笔。
产品定价的“一厢情愿”
恒大最初将500ML矿泉水定价为3.8元，企图直接冲击高端饮用水市场，但同时期主流的饮用水价格带在1~2元，此时恒大面临的最大课题在于“如何在差异化难以感知的饮用水市场找到打动消费者购买高端水的理由”，然而在这点上恒大冰泉迄今也没有合适的解决方案，失败当然在所难免。
传播诉求的“一厢情愿”
从“天天饮用，健康长寿”到“我们搬运的不是地表水”，再到“一处水源供全球”，恒大冰泉的广告语一年九变，这背后反应的是脱离消费者后，品牌在战略定力上的缺失，如此一来，打动消费者购买更无从谈起。
品牌跨界的“一厢情愿”
业务延伸易，协同发展难，每个品牌都有自身的边界。恒大在房地产行业风生水起，但不意味着在饮用水市场同样具备类似的品牌影响力。企业在业务延伸时，除了考虑市场、资源、财力外，更要重视消费者脑海中的品牌边界在哪里。边界内合理的业务延伸才会对品牌有所贡献，超出品牌边界的业务延伸，即便有再多的资源投入，消费者也很难买单，甚至还可能透支已有的品牌资产。
恒大在“水乳粮油”业务上遭遇的滑铁卢，不是个案，其反应了国内企业在业务延伸时遇到的诸多共性问题，值得共同反思。如今品牌的多元化已不仅仅是资本的游戏，消费者的认知与理解在其中同样扮演着举足轻重的角色，并贯穿业务发展的始终。望品牌商能真正的回归用户，不忘初心。
