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“小米、苹果、华为、三星在斗地主。小米:‘我出5’；苹果：‘我出7’；华为：‘我出9’；三星：‘我炸’；小米: ‘要不起’；苹果：‘要不起’；华为：‘要不起’”
这个流传甚广的段子虽然搞笑，但可能却是对2016年三星手机的准确总结。Galaxy Note7作为三星重要的战略产品，虽然汇聚着“双面曲屏”“虹膜识别”“S Pen”等众多创新科技，但却由于“手机爆炸事件”的持续发酵，“双重召回标准”的火上浇油，其在不到70天的时间内就结束了自己的生命周期，三星也因此饱受诟病与质疑，在手机市场名誉扫地。
一场“爆炸门”让三星惊醒。重要竞争机会的错失，数百亿美金的损失，全球消费者的流失，品牌好感度的消失，这一次对基础安全问题的疏忽让三星经受了惨痛的教训，从一味追求“高精尖”的产品创新中惊醒过来。尽管在事件发生后其用尽致歉、召回、赔偿、下跪等各种手段，用诚恳的态度与有诚意的行动避免了事态的持续恶化，但是三星在用户心中留下的伤痛依旧难以消除，在国内用户脑海中留下的“恶意”更加难以磨灭。在2017年乃至更长的时间内，在坚守创新的基础上如何进一步保证安全，Galaxy Note系列如何实现新生，消费者对品牌的信心如何修复，这些都将成为三星的重要课题。
但与此同时，一场“爆炸门”也应该让其他品牌警醒。虽然一时间唱衰三星的论调不绝于耳，“友商”品牌的借势营销也层出不穷，但是当事件的热度逐渐消退，当我们回归冷静，如今重新思考这件事的时候，请我们自问，三星受到“爆炸门”的影响真有那么巨大么？
据媒体报道，近日三星公布的2016年第四季度初步的财报显示，尽管“爆炸门”事件让三星蒙受了近20亿美元的损失，但由于显示屏与内存芯片的供不应求，Galaxy S7 edge系列的持续热销，这些不仅弥补了Galaxy Note7失败带来的损失，更是让三星实现了17.36%的营业利润率，创下过去2年以来的最高数值，与苹果利润率的差距缩小到历史最低。除此之外，三星电子的股票在2016全年大涨43%，越过“爆炸门”时期的低谷，股价冲上180.2万韩元的高点。看了这些数据，你有何感想？
建立一个大品牌并非一朝一夕，但要毁掉一个大品牌也并不容易。虽然诺基亚在智能机时代轰然倒下，但当其宣称要重新回归时，仍有一大批粉丝欢呼雀跃；虽然大众由于DSG变速箱的安全隐患实施大面积召回，但消费者对大众系列产品的购买热度依旧不减。
这不仅是品牌公关的功劳，这背后更体现着品牌资产的力量。大品牌因其雄厚的品牌资产，拥有着更强的抗风险能力，拥有着更高的消费者包容度。
所以对于三星这件事，我们完全可以换个角度来思考。尽管“爆炸门”对三星的打击很大，但还远远没有达到让其一蹶不振的程度，他依然可以凭借着多元业务的支撑，凭借着相机、屏幕等领域的技术优势继续驰骋在手机市场，反倒是国内大部分品牌才应该庆幸与警醒。去庆幸类似的事件没有发生在自己品牌的身上，去警醒自己在未来如何避免及应对。
少些冷眼旁观，多些反思包容。
