首页澳宝典正版资料库观点 淘宝商城变“天猫”:功夫要花在改名外

淘宝商城变“天猫”:功夫要花在改名外

发布时间:2012年01月13日 更新时间:2012-01-13T12:03:00

【澳宝典正版资料库观点】从目的来看,这是一次企业战略升级,是从原来的母品牌延伸彻底走向了独立品牌。虽然创建一个新品牌并不是轻而易举的事情,但以淘宝庞大的用户群基础和淘宝江湖的口碑效应,这次品牌更名不会出现认知上困难,澳宝典正版资料库预期“天猫”品牌很快会继承绝大多数“淘宝商城”的品牌资产。但换一个角度,就独立的品牌名而言,“天猫”不能说是一个理想的名字,尤其是如何平衡高端用户、新用户的品牌直接感知上,天猫没有太大的“自解释”优势。天猫的品牌管理团队还需要赋予品牌更清晰生动的品牌内涵。

无论品牌如何创新,淘宝商城最终的落脚点必然是为消费者提供越来越好的商品和服务、为商家提供高效低成本的通路和创造长期价值,只有这样,方才会认可其自我标榜的“时尚、潮流、品质、性感的代名词和化身”的标签。

据媒体报道,淘宝商城昨日在北京举行战略发布会,“淘宝商城”正式更名为“天猫”(Tmall.com)。淘宝商城总裁张勇表示,取这个名字一方面是因为“天猫”跟Tmall发音接近,更重要的原因是随着B2C的发展,消费者需要全新的、与阿里巴巴大平台挂钩的代名词,“天猫”将提供一个定位和风格更加清晰的消费平台。

淘宝商城从成立、采用独立域名、从淘宝网分拆独立、确定开放B2C平台战略、商家管理体系升级等系列事件,到更名为天猫,可以认为,每一步都在业界引起极大反响。有分析人士指出,淘宝商城改名天猫,意味着阿里巴巴集团电子商务生态体系的战略性升级已经完成:由B2B(阿里巴巴)、C2C(淘宝网)、B2C(天猫)、购物搜索(一淘网)、云计算(阿里云)组成一幅清晰的电子商务生态系统大图。

从品牌营销的角度看,品牌最重要的是与消费者建立的一种关系,是与客户建立的一种长久的关系。更名往往会造成品牌载体的变化,如何延续品牌既有的品牌内涵和品牌价值,如何进行新品牌的传播以最终获得消费者的认知和认同,这是试图进行品牌更名的企业必须慎重考虑的问题。这对任何一个企业来说,都存在着不小的风险,当然,也不乏成功的案例。例如,2006年,英特尔换标,开启了从纯芯片公司向平台化解决方案公司升级之路;2003年,联想更名lenovo,不仅成功为其国际化战略铺路,同时也给整个行业带来了不小的变化。

淘宝商城生长自淘宝网,当发展到一定阶段的确需要自己独立的品牌,毕竟淘宝网和淘宝商城容易给消费者造成混淆,反而不利于各自定位的明晰化。尽管阿里巴巴集团副总裁王帅透露,改名天猫绝对不是去淘宝化,改名也与上市无关。但此次淘宝商城改名天猫,完全脱离淘宝品牌,无论对天猫自身还是淘宝网在品牌建设方面都有正向的推动。

品牌如同普通商品一样,存在着必然的生命周期。在很多时候,新品牌、新形象代表着新生代与新希望。无论品牌如何创新,淘宝商城最终的落脚点必然是为消费者提供越来越好的商品和服务、为商家提供高效低成本的通路和创造长期价值,只有这样,各方才会认可其自我标榜的“时尚、潮流、品质、性感的代名词和化身”的标签。

文章来源:新京报