苏宁易购、京东商城、亚马逊、天猫等大平台电商的“价格竞争”激战正酣,另一场看不到硝烟的战争———独营品牌战却在唯品会、凡客、乐淘等垂直电商领域悄然打响。
垂直电商另辟“独营品牌”蹊径
迄今,中国至少有7家平台型电商巨头投入了高达58亿元的巨资来俘虏用户,价格战正打得如火如荼。这种“低价抢市”的手法虽不新鲜,却颇为有效。
在艾瑞咨询发布的2012第一季度中国B2C购物网站市场份额分布中,天猫以51.5%的市场份额稳居第一,京东商城以22.7%位居第二,第三位是亚马逊,市场份额为3.5%。
但“与以往不同的是,如今B2C电商让利几千万的宣传已经不能再引起媒体的兴趣,现在流行让利几亿、甚至十几亿的大跃进。‘赔本赚吆喝式’的价格大战,往往让人自然联想到假冒、伪劣、虚假,这是实实在在的‘负能量’。”w ebpow er中国区总经理谢晶直戳要害。
疯狂过后总归要平静下来
“唯品会相较于其他电商,侧重点和优势在于采取商家对客户直销的形式,减少了中间渠道串货的可能,所售商品均有正品保证。”唯品会C E O沈亚表示,唯品会谨慎且负责任地对待每一笔融资,严格并合理控制高昂的推广成本,更倾向于依靠扎实的营销内功,以提高用户体验的口碑传播获取更多、更忠诚的回头客。
唯品会方面提供的最新数据显示,与唯品会合作过的品牌已超过3000个,其中获得独家经销权的品牌超过900个,占比逾30%。
这是目前中国电商竞争的另一条主线,其精彩的看点正是,垂直类电商重新重视“持续深挖品牌价值”,回归利润挖掘。南都记者获悉,乐淘网也在加大力度开发“愤怒的小鸟”、“植物大战僵尸”等联合品牌的独家经营;而凡客诚品继5月推出N BA授权系列服装之后,眼下正在热推的欧洲杯官方授权服装也斩获30万元/天的销售额。
形成差异化优势
唯品会、乐淘、凡客诚品等垂直电商对于“独家授权”品牌的热情,不亚于大平台电商把控市场占有率的强烈欲望,“这让我们进可攻、退可守,尤其是不卷入激烈的电子商务平台之争。”凡客诚品C E O陈年说,电子商务用户转移成本太低,必然导致价格战的恶循环,(自有品牌或独家经营品牌策略)可以保证商品的定价权在自己手里,这是优势。
而A C尼尔森调查研究发现,消费者对某一零售商的忠诚度非常低,并把主要原因归结于门店类型之间没有足够的差异性。而如果发展独家品牌,可以形成零售市场的差异化优势。
更大的诱惑兴许在于,“以前VC们往往以销售额增长率作为考核要求,而现在是以毛利率、资金流状况来确定追加投资。”乐淘网副总裁陈虎对南都记者说,独家经营品牌权重的增加有利于电商提升利润。
体验塑造用户
但是,“品牌战术”需要电商公司对其各个环节的运用进行深度挖掘和创新,操作的复杂程度远远大于“价格战”。
“创造一种独一无二的用户体验场景,使任何普通用户进入该特定体验场景后,马上具备了某种统一情绪或心境成为‘典型用户’。”谢晶说,“品牌战术”讲究的是“体验塑造用户”,而不是“返利购买用户”。
以唯品会的闪购模式为例,“每天早上10点开始推送新品牌折扣商品,新上线的品牌展示与页面前列,之前上线的品牌展示顺序往下掉,一般每个品牌的上线周期为5至7天,每天上线的品牌数约为100个。其中,独家合作的品牌超过30%。”唯品会C F O杨东皓告诉记者,闪购模式对仓库的运营要求非常复杂,理论上每5天仓库里的SK U的变化是100%。目前,唯品会拥有超过1210万注册会员和总计超过170万的客户,重复购买用户比率超过60%,来自重复购买用户的订单量占订单总量的比重超过91%。
文章来源:南方都市报
作者:肖昕