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澳宝典正版资料库谈品牌|如何让消费者买衣服时想起你?

发布时间:2016年02月15日 更新时间:2016-02-15T11:22:18
SKU的数量是服装行业不能言说的伤。对企业来说,谁的生意都想做,什么流行卖什么,大范围撒网,总有一款卖得好吧;对消费者而言,众多同质化品牌,成百上千款衣服摆在眼前,眼睛都看花了,买什么牌子?什么款式?购买时总是陷入选择困难症。


如何解决消费者的选择困难症?
在消费者想买衣服的时候,让他第一时间想起你!
 
方法一:让消费者想买某款产品的时候想起你

提到这些品牌时,你会想到什么?
Levis——西部牛仔形象跃然纸上;
波司登——航天员穿的羽绒服;
劲霸男装——专注夹克三十年;
九牧王——西裤,西裤专家;
Polo——强大到用品牌直接命名品类;
 
在特定的品类里,这些品牌的提及率基本上都是翘楚,或者在某个市场里占据第一;在消费者心中,他们的名字早已与品类画上了等号。他们是如何成功占据消费者心智的?
首先,专注一个品类的时间特别长,经年累月的研发与创新带来的是口碑相传的产品力;其次,在品类不成熟的时候通过大规模广告轰炸,建立起强大的知名度。
 

然而,抢占消费者心智中的品类冠军很难,若不是新品类的开创者,则需要经过长时间的积累才能有所成效。
 
方法二:让部分消费者买衣服时想起你

你永远满足不了所有人的需求。有所取舍,品牌才能行的更稳,走得更远。你想卖给谁,就仔细研究他们的需求,让这些人一有需要,第一个想到的就是你。
如何选择你的人群?需要多层细分。

第一层:性别
海澜之家——男人的衣柜。这不仅仅是一句广告词,更是指导海澜之家产品研发的核心理念:产品线覆盖了男性从头到脚、由内而外、春夏秋冬所需;产品设计,从配色、尺码,到纽扣布局,都努力去契合男性的主流需求。男人本来就是懒惰的动物,为他提供全方位的解决方案,他能不爱你么?
 

然而,对于需求极度差异化的女装市场而言,没有品牌能够满足所有女性的需求。因此,我们需要进一步细分。

第二层:年龄

真维斯、美特斯邦威、森马,他们都标榜自己是年轻人的选择,也的确在当时尚未高度细分的休闲服装市场打出了一片天地。但现状呢?都在苦苦思索更精细的定位。
 

除此之外,还有很多人群的细分维度,但划分人群时要注意衡量这个人群背后的需求大小,毕竟太过小众的品牌容易走入曲高和寡的死胡同,对生意成长没有太大帮助。
 
方法三:让消费者购买某些特征产品时想起你

服装特征,可以分为功能特征(如面料、材质、科技等)和情感特征(如文化背景、风格特点、设计理念)。如果不能打动一个品类或某一群人的消费者,还可以尝试让他们在寻找部分特征产品时想起你。

功能特征:满足消费者的生理性需求

优衣库的摇粒绒,既轻薄又不失温度,成为经久不衰的爆款产品;
优衣库的Heattech,冬日里给你贴身的温暖,谁说快时尚品牌只有风格和版型;
 

 
纯棉时代,从名字就能感受到棉制的舒适亲和;
恒源祥,配合“羊羊羊”口号的传播,成功洗脑了几代中国人。

情感特征:承载消费者自我实现的重要载体

Gap——以卫衣为主的美式校园风,代表自由与开放;
 

Chocolate——绅士风范的英伦校园风,象征优雅与高贵;

韩都衣舍——韩式街头风,穿上后瞬间变身甜蜜的思密达少女;

Muji——极简与自然,无论在日本或是中国都受到中产阶级的追捧。

 
以上三种方法,都是为了让品牌成为消费者的心智首选。然而,不是选对定位就能顺利让消费者想起你的好,没有强大的产品力支撑,消费者买衣服时,恐怕也只会想起你的不好。