(一句话定义):品牌是一个在消费者大脑中理解与感知的集合,与竞争相区分
(关键词一):品牌首先是存在于消费者大脑中的,品牌的所有权属于消费者,而不属于企业;企业只有抚养权和使用权,消费者可以授权给企业,也可以随时收回这个权力——水可载舟,亦可覆舟。
(关键词二):品牌在消费者大脑内存中占有一席之地,存储的内容可以是具象的(如产品、包装、功能乃至于广告内容等),也可以是抽象的(如情感、个性、认同感等)
(关键词三):不同的品牌在消费者大脑中占据的位置和内容是不一样的,它们相互竞争,抢占地盘,处在动态变化之中。所以品牌需要不断的维护才能让自己的地盘不断巩固,反之则会被竞争对手不断侵蚀。